Gebruikers van een iPhone zullen vanavond om 18.55 uur toch echt even moeten afstemmen op Nederland 1. VARA's Kassa besteedt namelijk in de komende uitzending aandacht aan de vele klachten die binnenkomen over de garantie bij vocht- en waterschade bij iPhones.
Solid Vision, het reparatiebedrijf dat door T-Mobile wordt ingehuurd, gebruikt volgens veel iPhone-gebruikers vaak 'vocht- en waterschade' als argument dat de schade niet onder de garantie valt. Velen dienen dan alsnog een bedrag neer te leggen om het toestel te laten repareren.
De iPhone beschikt over vochtsensoren in het apparaat waarmee vocht- en waterschade makkelijk gedetecteerd kunnen worden. Deze sensoren bevinden zich in de dock-connector en in de ingang voor hoofdtelefoons.
Overigens komt het veelal voor dat gebruikers óók veel moeten aandringen bij Solid Vision en T-Mobile om hun telefoons te laten repareren als er géén sprake is van vocht- of waterschade.