Het blijkt dat het netwerk van T-Mobile de populariteit van de iPhone en andere apparaten die met 3G werken niet meer aan kan. Veel gebruikers van de iPhone hebben klachten over het niet werken van het internet, sms'jes die nooit verzonden of ontvangen worden of gesprekken die ineens verbroken worden. En zulke klachten blijven binnenstromen.
Het telecombedrijf liet enkele weken geleden weten het 3G-netwerk te verdubbelen om zo aan de vraag te voldoen. In Amsterdam is deze verdubbeling afgerond, de rest van Nederland zal snel volgen. De vraag is of deze verdubbeling wel genoeg is aangezien de verkoop van de iPhone volgende maand vermoedelijk snel gaat groeien vanwege de lancering van de nieuwe iPhone.
Het 3G-netwerk is essentieel voor het gebruik van de iPhone. Uit onderzoek blijkt dat gebruikers van de iPhone 40% meer dataverkeer gebruiken dan bezitters van andere smartphones.