- Gegevens
-
iPhone
-
zondag 15 maart 2015
Ben je de toegangscode van je iPhone of iPad vergeten? Geen paniek. Er zijn gelukkig manieren om alsnog toegang te krijgen tot je iPhone of iPad, ook al ben je jouw wachtwoord vergeten. Je hebt daarvoor wel een computer of Mac nodig.
Als je te vaak een foute toegangscode invoert, wordt de iPhone of iPad automatisch tijdelijk geblokkeerd om jouw gegevens te beschermen. Er verschijnt dan een melding in beeld dat het apparaat is geblokkeerd. Je ziet één van de volgende berichten verschijnen:
- iPhone is geblokkeerd
- iPad is geblokkeerd
- iPod touch is geblokkeerd
Als je de toegangscode bent vergeten, moet je het apparaat wissen via iTunes (volgens ons de beste oplossing), via Zoek mijn iPhone of via de herstelmodus. Gebruik vervolgens de laatste reservekopie om de gegevens en instellingen terug te zetten.
Via iTunes
- Sluit het apparaat aan op de computer waarmee je normaal synchroniseert.
- Open iTunes. Als in iTunes gevraagd wordt de toegangscode in te voeren, probeer dan de stappen onderaan deze pagina om de herstelmodus te gebruiken.
- iTunes synchroniseert automatisch het apparaat en er wordt een reservekopie gemaakt. Als dit niet het geval is, geef je iTunes de opdracht om te synchroniseren met je apparaat.
- Wacht totdat het maken van de reservekopie is voltooid.
- Herstel vervolgens je iPhone of iPad.
- Kies 'Zet iTunes-reservekopie terug' wanneer u in de iOS-configuratie-assistent wordt gevraagd het apparaat te configureren.
- Selecteer het apparaat in iTunes en kies de meest recente reservekopie.
Volg de onderstaande stappen alleen uit als je een recente reservekopie van je iPhone of iPad hebt.
Via Zoek mijn iPhone
- Ga naar icloud.com om in te loggen en ga vervolgens naar Zoek mijn iPhone.
- Klik boven in het browservenster op 'Alle apparaten'.
- Selecteer het apparaat en klik op 'Wis [apparaat]' om het apparaat en de bijbehorende toegangscode te wissen.
- Gebruik de Configuratie-assistent op het apparaat om de meest recente reservekopie van het apparaat terug te zetten.
Via de herstelmodus
Volg deze stappen als je het apparaat nooit hebt gesynchroniseerd met iTunes, als je Zoek mijn iPhone niet hebt ingesteld of als je niet bij een eigen computer kan. Je moet dan namelijk de herstelmodus van het apparaat inschakelen waardoor het apparaat en de bijbehorende toegangscode worden gewist.
- Koppel alle kabels van het apparaat los.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de thuisknop ingedrukt.
- Verbind het apparaat met iTunes terwijl je de thuisknop ingedrukt houdt. Schakel het apparaat in als dit niet automatisch gebeurt.
- Houd de thuisknop ingedrukt totdat het scherm 'Verbind met iTunes' verschijnt.
- In iTunes krijg je een waarschuwing dat een apparaat in herstelmodus is gevonden. Klik op 'OK' en herstel het apparaat.
- Gebruik de Configuratie-assistent op het apparaat om de meest recente reservekopie van het apparaat terug te zetten.
