Heb je een probleem met je Mac, iPhone, iPod of ander Apple-product of heb je technische hulp nodig, dan kan je gratis een afspraak maken bij de Genius Bar in een Apple Store. Een Genius, die vrijwel alles weet over een Apple-product, kijkt dan samen met jou naar het probleem en komt met een passende oplossing. Maar hoe maak je precies een afspraak bij de Genius Bar?
Een afspraak bij Genius Bar is gemakkelijk via de website van Apple te maken. Je hebt hiervoor alleen je Apple ID nodig die gekoppeld is aan het apparaat waarvoor je service nodig hebt.
LET OP: je maakt hier niet meteen een afspraak voor reparatie. Je kan samen met de Genius nog kijken of er een oplossing mogelijk is zonder reparatie. Door een Genius Bar te bezoeken, hoef je je apparaat dus niet altijd meteen in te leveren.
Maak altijd een back-up van je gegevens op je Apple-apparaat voordat je een Genius bezoekt. Het kan namelijk zijn dat je een vervangend toestel krijgt aangeboden.